La Secretaría de Energía y Minería de La Pampa, junto a cooperativas eléctricas de la zona norte, llevó adelante en General Pico un conversatorio sobre el Procedimiento de Reclamos de las Personas Usuarias, establecido por la Resolución N° 162/24. La actividad tuvo como anfitriona a la Corpico y contó con la presencia de distribuidoras de Ingeniero Luiggi (Copeospil), Eduardo Castex (Cospec), Trenel (Costren), Bernardo Larroudé, Arata (Cosepar), Realicó (CER), Winifreda, Intendente Alvear (Coseria), Colonia Barón (CoSeBa) y Caleufú (Corsecal), junto a autoridades de la Administración Provincial de Energía (APE).

El objetivo del encuentro fue fortalecer el acceso de los usuarios a información clara sobre el servicio eléctrico, promover espacios de diálogo y fomentar un consumo responsable. Durante la jornada, el equipo de la Secretaría explicó paso a paso el procedimiento de reclamos, presentó el balance de los primeros ocho meses de aplicación y debatió estrategias para mejorar la comunicación de derechos, obligaciones y características del servicio.

La directora de Gestión de la Secretaría, Mercedes Bonetto, destacó que el trabajo conjunto con las cooperativas responde al mandato del gobernador Sergio Ziliotto de atender las demandas de los usuarios y mejorar la calidad del servicio eléctrico.

El gerente administrativo de la Corpico, Adrián González, valoró la importancia de estos espacios de capacitación y diálogo para brindar respuestas rápidas, transparentes y fundamentadas a los reclamos, resaltando que la participación de la Secretaría agrega una instancia más para garantizar la defensa de los derechos de los usuarios.