La Dirección General de Defensa del Consumidor de La Pampa sancionó a distintas empresas por incumplimientos a la Ley de Defensa del Consumidor, en un operativo de control que dejó como resultado multas por un total de $243.390.000.

Según se informó oficialmente, se aplicaron 92 sanciones en lo que va del año, con un promedio de alrededor de $2,6 millones por cada multa impuesta. Las penalidades alcanzan a firmas de distintos rubros, tanto locales como nacionales.

Entre los sectores más afectados figuran servicios financieros, planes de ahorro de vehículos, turismo y viajes, transporte, telefonía, electrodomésticos y ventas online, áreas que concentran buena parte de los reclamos de consumidores en la provincia.

Desde el organismo provincial destacaron que el objetivo de estas sanciones es garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y proteger los derechos de los usuarios ante posibles abusos o incumplimientos en la comercialización de bienes y servicios.

Las autoridades remarcaron además que los consumidores pueden realizar denuncias tanto de manera presencial en las oficinas distribuidas en los municipios como a través de canales digitales, lo que permite agilizar la intervención del organismo ante situaciones de conflicto.

El esquema de actuación incluye una etapa de mediación entre las partes y, en caso de no llegar a un acuerdo, un proceso sumarial en el que se evalúan las infracciones y se determina la aplicación de sanciones económicas o administrativas.