Una familia atraviesa desde hace tres meses una situación de incertidumbre debido a la demora en la entrega de un marcapasos que necesita Guillermo José Gisler, un hombre de 64 años con discapacidad. Ante la falta de respuestas concretas del Programa Federal Incluir Salud, su hija Ana presentó un pedido formal de audiencia con el médico auditor para conocer el estado del trámite y buscar una solución.

La joven se presentó en las oficinas correspondientes con una nota en la que solicitó mantener una reunión con el médico auditor. El escrito fue recibido y sellado, con el objetivo de conocer personalmente la situación del pedido y las alternativas disponibles para resolverlo.

La familia también intentó comunicarse con las autoridades en Buenos Aires, aunque hasta el momento no obtuvo una respuesta que permita destrabar la gestión.

“Si alguien quiere hablar con alguien, yo no tengo problema. Voy y hablo con quien sea para ver si se puede resolver”, explicó Ana al referirse a las gestiones realizadas.

La preocupación aumentó porque Gisler, además de necesitar el marcapasos, atraviesa otro tratamiento médico y requiere una medicación de alto costo que también debe ser gestionada mediante el mismo sistema de salud.

“El pedido es al Profe, que es un sistema nacional, el marcapasos vale arriba de tres palos y nosotros no estamos en condiciones de comprarlo. Si no, ya lo hubiéramos hecho”, señaló la joven.

Mientras esperan una respuesta, la familia vive con preocupación por el estado de salud del hombre. Debe realizar controles periódicos y en distintas ocasiones tuvo que acudir a la guardia o a la salita debido a sus problemas de salud, entre ellos episodios de presión elevada.

“Es vivir con la incertidumbre todos los días. Levantarte y decir: ‘Hola, papi, buen día’, y no saber qué puede pasar”, expresó Ana.

Ante la demora, la familia decidió hacer público el reclamo con la expectativa de que la situación pueda agilizarse y se informe concretamente cuándo podría concretarse la entrega del dispositivo y la intervención que necesita el paciente.

“El pedido no busca generar un conflicto, sino encontrar un canal de diálogo que permita conocer en qué estado se encuentra la solicitud y cuándo podría concretarse la intervención que necesita el paciente”, concluyó Ana.