La Fiscalía de Investigaciones Administrativas (FIA) de La Pampa presentó oficialmente AIDA, la nueva Asistente Inteligente Digital Administrativo creada para facilitar el acceso de la ciudadanía a información y trámites vinculados al organismo.

Desde la FIA señalaron que la iniciativa apunta a modernizar la atención pública y brindar respuestas rápidas y accesibles a quienes necesiten realizar consultas o presentar denuncias administrativas.

“A veces las personas no saben cómo iniciar un trámite ante la Fiscalía porque son situaciones poco frecuentes y sobre las que no suele haber demasiada información. Por eso se creó esta herramienta”, explicaron desde el organismo provincial.

Atención las 24 horas.

La nueva asistente virtual funciona de manera permanente a través del sitio oficial de la FIA: fia.lp.gob.ar

Según detallaron, AIDA permite realizar consultas durante las 24 horas sobre temas vinculados a denuncias administrativas, acceso a la información pública y competencias del organismo.

El funcionamiento es simple: las personas pueden escribir directamente su consulta y el sistema buscará respuestas dentro de la página oficial. Además, la plataforma ofrece un apartado de preguntas frecuentes para resolver dudas habituales de forma inmediata.

Competencias.

Desde la FIA aclararon también que el organismo únicamente interviene en cuestiones relacionadas con la administración pública provincial.

En ese sentido, remarcaron que las denuncias vinculadas a irregularidades en municipios no forman parte de su competencia.

Asimismo, explicaron que la Fiscalía tiene funciones de carácter administrativo y que, en caso de detectarse la posible comisión de un delito, las actuaciones son derivadas a la Justicia correspondiente.

Con la puesta en marcha de AIDA, la FIA se convirtió en uno de los primeros organismos de la administración pública provincial en incorporar una asistente virtual basada en inteligencia artificial para la atención ciudadana.